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Féliciter

Régis Bossut, décrit, exemples et contre-exemples, à l’appui, l’intérêt d’une vraie félicitation et son impact sur le moral des collaborateurs.

 

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Lorsqu’en formation, nous demandons aux managers des exemples de stimulations, souvent, après quelques réponses telles que : les primes, promotions, augmentation, un challenge, arrivent des idées telles que : valoriser, donner des signes de reconnaissance, rarement et particulièrement, dans certaines entreprises, arrive le mot : « féliciter ».

 

Ah ! la félicitation !

 

Souvent, dans les entreprises, nous entendons des managers dire : 

 

« Quand Pour en lire plus...

Négociation/vente : faire développer le positif

NEGO:VENTE dévelp.le + PNGRégis Bossut, nous montre pourquoi et comment faire développer par nos interlocuteurs, eux-mêmes, le positif.

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Téléchargement PDF : NÉGOCIATION:VENTE – FAIRE DÉVELOPPER LE POSITIF

 

Vous êtes en entretien ou en négociation, pour «vendre» une idée, un projet ou un produit, vous développez les arguments pour convaincre, tout se passe bien, et à un moment donné, votre interlocuteur, réagit positivement sur un avantage de votre produit ou projet qui ne coïncide pas du tout avec un de ses points d’intérêts et vous dit par exemple : «Je trouve que c’est bien aussi, le fait que … ou telle caractéristique… tel … Pour en lire plus...

Renforcer la confiance en soi, par des feed-back positifs

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